Privacy Policy
隐私政策
最后更新日期：2026 年 3 月 1 日
概述
TravelGo Digital Service（以下简称 "我们" 或 "本公司"）非常重视您的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们在您使用 TravelGo 服务（包括网站、移动应用及 eSIM 服务）时，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
信息收集
我们可能收集以下类型的个人信息：
- 账户信息：注册时提供的电子邮件地址、姓名、手机号码等。
- 交易信息：购买记录、支付方式、账单地址等。
- 设备信息：IMEI、设备型号、操作系统版本等，用于确保 eSIM 兼容性。
- 使用数据：流量使用统计、服务交互记录等。
- 通信数据：您与我们客服团队的往来通讯记录。
信息使用
我们使用收集的信息用于以下目的：
- 提供、维护和改进我们的 eSIM 服务
- 处理您的订单和交易
- 向您发送服务通知和营销信息（经您同意）
- 提供技术支持和客户服务
- 预防欺诈和确保服务安全
信息共享
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。但为了提供完整的 eSIM 服务，在以下情况下我们可能需要共享您的信息：与电信运营商合作（用于 eSIM 开通和网络接入）、支付处理机构（用于处理您的付款）、以及在法律要求时（配合执法机关的合法要求）。
数据安全
我们采取业界标准的安全措施来保护您的个人信息，包括但不限于 SSL 加密传输、数据库加密存储、严格的访问控制以及定期的安全审计。我们符合 PCI-DSS 支付安全标准，确保您的支付信息安全无忧。
您的权利
作为用户，您享有以下权利：
- 访问和查看我们持有的您的个人信息
- 要求更正不准确的个人信息
- 要求删除您的个人信息（在法律允许的范围内）
- 撤回对信息处理的同意
- 向数据保护机构提出投诉
联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问，请通过 privacy@travelgo.com 联系我们。