Terms of Service

服务条款

最后更新日期:2026 年 3 月 1 日

服务接受

欢迎使用 TravelGo 的 eSIM 数据服务。通过访问或使用我们的服务,您同意受本服务条款的约束。如果您不同意这些条款的任何部分,请不要使用我们的服务。

服务描述

TravelGo 通过 eSIM 技术向用户提供国际移动数据漫游服务。eSIM 配置文件在购买后通过二维码或手动配置信息以电子方式交付。服务包括但不限于:流量套餐的购买、eSIM 的下载安装及管理、以及相关技术支持。

用户责任

作为用户,您有责任:

  • 确保您的设备支持 eSIM 技术
  • 提供真实准确的注册和购买信息
  • 保护您的账户安全,不与他人共享登录凭据
  • 遵守目的地国家/地区的相关法律法规
  • 不得将 eSIM 服务用于非法目的

付款与退款

所有价格以您选择的货币单位标示,并包含适用的税费。在以下情况下可申请退款:

  • eSIM 配置文件未成功下载且技术支持无法解决
  • 重复购买同一套餐(需在购买后 24 小时内提出)

以下情况不适用退款:eSIM 已成功安装并使用、套餐购买超过 30 天、用户设备硬件原因导致无法使用。

责任限制

在法律允许的最大范围内,TravelGo 对因使用或无法使用我们的服务而导致的任何间接、特殊、偶发或后果性损害不承担责任。我们的总责任不超过您支付的相关套餐费用。

条款修改

我们有权不时修改本服务条款。修改后的条款将在我们的网站或应用上发布时生效。继续使用我们的服务即表示您接受修改后的条款。如有重大变更,我们会通过电子邮件通知您。

联系我们

如果您对本服务条款有任何疑问,请通过 legal@travelgo.com 联系我们。